Handy mit Vertrag
BESTELLABWICKLUNG
Jede Bestellung,
Handy mit Vertrag in unserem Handyshop ist für Sie vollkommen unverbindlich!
Sie fordern lediglich die Bestellunterlagen für das von Ihnen gewünschte Angebot an. Mehr nicht!
Erst mit Zusendung eines ausgefüllten Antrages direkt an talk+ bestellen Sie dann Ihr Wunsch-Mobilfunkpaket verbindlich.
Und so einfach funktioniert eine Bestellung:
Wunsch-Mobilfunkpaket im Shop heraussuchen und die Bestellunterlagen anfordern
Mobilfunkantrag ausfüllen und Kopien beifügen
Den ausgefüllten Antrag per Post an talk+ senden
Wenige Tage später kommt Ihr bestelltes Mobilfunkpaket direkt zu Ihnen nach Hause
NEWSLETTER
BOOKMARKS
Der talk+ Service
Egal auf welcher talk+ Partner-Webseite Sie Ihr neues Mobilfunkpaket bestellen -
Sie genießen immer den excellenten und zentralen Service direkt durch talk+.
Wir betreuen Sie vollständig aus einer Hand und sind Ihr kompetenter und zuverlässiger
Ansprechpartner rund um Ihr Mobilfunkpaket.
Ob Fragen zu Ihrem Mobilfunkantrag, zur Lieferung oder in Gewährleistungsfällen -
wir helfen Ihnen jederzeit schnell und freundlich weiter.
Bestellstatus abfragen
Wenn Sie im Mobilfunkantrag Ihre email-Adresse eintragen, erhalten Sie sofort nach Posteingang Ihres Antrages bei uns im Haus eine
Bestätigungs-email mit einer individuellen Bestell-ID.
Mit dieser Bestell-ID können Sie dann jederzeit unter www.talkplus.de im Menu "Bestellstatus abfragen" den aktuellen Bearbeitungs-Status (Posteingang, Freigeschaltet, Versendet etc.) Ihrer Bestellung abfragen.
Mit dieser Bestell-ID können Sie dann jederzeit unter www.talkplus.de im Menu "Bestellstatus abfragen" den aktuellen Bearbeitungs-Status (Posteingang, Freigeschaltet, Versendet etc.) Ihrer Bestellung abfragen.
Handy defekt? Was nun?
Selbstverständlich erhalten Sie auf alle von uns gelieferten Handys 24 Monate Gewährleistung.
Sollte bei Ihrem Handy innerhalb der Gewährleistungszeit ein Defekt auftreten, übernimmt unser spezialisierter Service-Partner w-support.com GmbH die schnelle und professionelle Bearbeitung.
Ihnen entstehen in solchen Fällen, außer der Zusendung des defekten Gerätes an unseren Service-Partner, keinerlei Kosten. Das reparierte bzw. ausgetauschte Gerät wird Ihnen kostenlos direkt nach Hause zurückgesendet.
Nebenstehend finden Sie die Hotline unseres Service-Partners. Halten Sie bei Ihrem Anruf bitte unbedingt den Kaufbeleg (Rechnung) und das Gerät selber bereit.
Wichtig - in z.B. folgenden Fällen besteht keine Gewährleistung:
Sollte bei Ihrem Handy innerhalb der Gewährleistungszeit ein Defekt auftreten, übernimmt unser spezialisierter Service-Partner w-support.com GmbH die schnelle und professionelle Bearbeitung.
Ihnen entstehen in solchen Fällen, außer der Zusendung des defekten Gerätes an unseren Service-Partner, keinerlei Kosten. Das reparierte bzw. ausgetauschte Gerät wird Ihnen kostenlos direkt nach Hause zurückgesendet.
Nebenstehend finden Sie die Hotline unseres Service-Partners. Halten Sie bei Ihrem Anruf bitte unbedingt den Kaufbeleg (Rechnung) und das Gerät selber bereit.
Wichtig - in z.B. folgenden Fällen besteht keine Gewährleistung:
- Diebstahl des Handys
- durch mechanische Einwirkung enstandene Defekte
- Feuchtigkeitsschäden jeglicher Art
- verringerte Akkulaufzeiten
w-support.com GmbH
Hotline: 0180 597 8776
(Mo. bis Fr. von 08.00 bis 19.00 Uhr, 14 ct./Min. inkl. Mehrwertssteuer aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/Min.)
Hotline: 0180 597 8776
(Mo. bis Fr. von 08.00 bis 19.00 Uhr, 14 ct./Min. inkl. Mehrwertssteuer aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/Min.)
Den Serviceauftrag finden Sie unter www.w-support.de.
Hier finden Sie auch Informationen zu Ihrem Reparaturstatus und zu aktuellen Durchlaufzeiten:
w-support.com GmbH
Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Probleme mit Ihrem Mobilfunkvertrag?
Mit Ihrem Vertrag stimmt Ihrer Meinung nach etwas nicht oder Sie haben Fragen zu bestimmten Themen? Zum Beispiel:
In diesen Fällen hilft Ihnen am besten und am schnellsten die Kundenservice-Hotline Ihres zum Vertrag gehörigen Mobilfunkanbieters weiter.
Nebenstehend finden Sie einen Link zu den Kontakten aller mit uns zusammen arbeitenden Mobilfunkanbieter aufgelistet.
Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf unbedingt Ihren Mobilfunkvertrag und Ihr Kennwort für Hotline-Anrufe (steht auf Ihrem Mobilfunkvertrag) bereit.
- fehlerhafte Abrechnung/Rechnung
- Fragen zu Guthaben o.ä.
- Tarifwechsel
- Tarifoptionen
In diesen Fällen hilft Ihnen am besten und am schnellsten die Kundenservice-Hotline Ihres zum Vertrag gehörigen Mobilfunkanbieters weiter.
Nebenstehend finden Sie einen Link zu den Kontakten aller mit uns zusammen arbeitenden Mobilfunkanbieter aufgelistet.
Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf unbedingt Ihren Mobilfunkvertrag und Ihr Kennwort für Hotline-Anrufe (steht auf Ihrem Mobilfunkvertrag) bereit.
Klicken Sie hier für eine Übersicht aller
Anbieter Kontakte.
Garantie bei Bundle-Zugaben (z.B. Spielkonsole, Fernseher, Laptop usw.)
Sollte bei Ihrer Bundle-Zugabe innerhalb der Gewährleistung ein Defekt auftreten, finden Sie im Paket des Bundle-Zugabe-Lieferanten die Kontaktdaten sowie einen Reklamationablauf (i.d.R. werden die Bundle-Zugaben getrennt vom eigentlichen Mobilfunkpaket versendet - beachten Sie bitte die Reklamation zum entsprechenden Lieferanten, um Verzögerungen zu vermeiden). Wenn Sie nicht mehr im Besitz dieser Formulare sind, hilft Ihnen unsere Kundenservice schnell und unkompliziert weiter.
Sonstige Anfragen und Probleme
Ob Lob oder Tadel, ein ganz konkretes Problem oder Fragen zu den Angeboten - wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei Ihren Fragen oder Problemen weiter.
Senden Sie uns einfach eine email oder rufen Sie uns an.
Wir bemühen uns umgehend um die Lösung Ihres Problemes!
Hinweis: Bitte beachten Sie auch unsere FAQ-Abteilung. Dort finden Sie die Antworten auf viele häufig gestellte Fragen.
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Hinweis: Bitte beachten Sie auch unsere FAQ-Abteilung. Dort finden Sie die Antworten auf viele häufig gestellte Fragen.
talk+ Service
Internet: www.talkplus.de
email: info@talkplus.de
Hotline: 0180-5-347268, (nur 14 ct./Min. inkl. Mehrwertssteuer aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/Min.)
Montags - Freitags 10.00 - 18.00 Uhr
Internet: www.talkplus.de
email: info@talkplus.de
Hotline: 0180-5-347268, (nur 14 ct./Min. inkl. Mehrwertssteuer aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/Min.)
Montags - Freitags 10.00 - 18.00 Uhr
IHRE VORTEILE BEI TALKPLUS
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▪ Alle Artikel vorrätig und sofort lieferbar ▪ Zentraler talk+ Service während der gesamten Laufzeit ▪ Kompetenter Ansprechpartner rund um Ihr Mobilfunkpaket |
| LIEFERSERVICE AN EINE WUNSCH ADRESSE: | |
| Auf Wunsch senden wir Ihr Paket an eine Adresse Ihrer Wahl, z.B. direkt an Ihren Arbeitsplatz. | |
* Die angegebenen Preise sind nur gültig in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag (bei Duo-Tarifen zwei Mobilfunkverträgen) mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Durch den Mobilfunkvertrag entstehen weitere Kosten, die Sie auf der Bestellseite jedes Angebotes oder in unseren Tarifinformationen einsehen können. Die aufgeführten Grundgebühren, Mindestumsätze und Anschlussgebühren gelten bei Duo-Tarifen pro SIM-Karte. Lieferungen von in diesem Shop bestellten Mobilfunkpaketen erfolgen generell versandkostenfrei. Bei Paketpreisen über 0,00 € erfolgt der Versand per Nachnahmesendung. In diesem Fall werden Ihnen zusätzlich zum Paketpreis 2,00 € Nachnahmegebühr berechnet. Versandkosten selber fallen aber auch bei Nachnahmesendungen nicht an. Alle Preise verstehen sich Brutto inklusive gesetzlich gültiger Mehrwertsteuer. Bei Mobilfunkpaketen mit Auszahlungsbeträgen (Minus-Preise) versteht sich der Auszahlungsbetrag Netto ohne gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Sie erhalten also den Auszahlungsbetrag in voller Höhe und in einer Summe ausgezahlt! Die Auszahlung erfolgt am letzten Tag des Folgemonats nach Kartenaktivierung direkt auf Ihr Konto.
2. (nur 14 ct./Min. inkl. Mehrwertssteuer aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/Min.)
2. (nur 14 ct./Min. inkl. Mehrwertssteuer aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis: 42 ct/Min.)